Politica de Privacidad - WiboxTrad

Version 1.0. Responsable del tratamiento: SolucionaStack SAC (RUC 20603779053).

1. Datos que tratamos

Datos de cuenta (nombre, correo, organizacion), datos de uso (salas, participantes, consumo) y contenido de las sesiones: audio en transito, transcripciones y traducciones generadas durante cada sala.

2. Finalidad

Prestar el servicio de traduccion de voz en vivo, medir el consumo para facturacion y dar soporte. El audio se procesa en memoria durante la sala; no se almacena grabacion completa salvo que el suscriptor active esa opcion. No se usan los datos para entrenar modelos de IA.

3. Encargados

Amazon Web Services (Transcribe, Translate, Polly, RDS, infraestructura) como encargado del tratamiento, en region us-east-1.

4. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion escribiendo a soporte@solucionastack.com, conforme a la Ley N° 29733.

5. Conservacion y seguridad

Los datos de consumo se conservan mientras exista la relacion contractual y los plazos legales aplicables. Se aplican cifrado en transito y en reposo, y control de acceso por tenant.

Version inicial - pendiente de revision legal antes de la puesta en produccion comercial.